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プロダクト(開発事業)

モノ創りの喜びは、お客様の「ありがとう」の一言です。

写真:THE WELLNESS COMPANY

“ピップ”の名を一躍有名にし、現在も高い人気を誇るピップエレキバン®。当社の商品開発事業本部は、こうした健康関連商品の独自開発と生産・販売促進活動により、人々の健康で快適な暮らしづくりに貢献しています。詳細なマーケット情報とお客様からの生の声をもとに、その本質は何か、いま求められているものは何かを見極め、革新的な商品や答えとなる情報を世に送り出します。
新たなマーケットの創出も視野に入れながら、経営理念の「THE WELLNESS COMPANY」を目指しています。

自社の研究・開発から生まれたピップブランドの数々 ピップエレキバン®・ピップマグネループ®・スリムウォーク®・ピップキネシオロジー®テープ・シャンプーハットなど、当社が開発した数々の独自商品は、発売から今日まで多くのお客様に親しまれています。

プロダクト及びマーケティング部を中心に、開発力をパワーアップ

マーケティングから製品企画、品質保証、プロモーション、店頭実現に至るまで、製品開発に関わる全てを担当しています。
さらなる製品の機能・品質・価値の向上を目指してノウハウの蓄積、担当者のスキルアップを通じて、開発力強化を推進。
画期的な製品の登場に結実する日も遠くありません。

「マーケット創造」への取り組みで、さらに大きな飛躍を勝ち取る

商品開発事業本部の活動は、新たな「マーケット創造」にも及んでいます。「ピップエレキバン®」を代表とするコリケアカテゴリーでは異業種メーカーとのコラボレーションなどで、さらに広く深い市場の開拓を推進し、フットケア・ボディケアのスリムウォークカテゴリーでは家電量販店、バラエティストアで展開することで新たな市場創造に取り組んでいます。また、スポーツケアカテゴリーでは、お客様のニーズを素早くつかみ、ベビーカテゴリーでは、お客様のより身近な悩みを解決する事に邁進しています。

「お客様相談室」はお客様(消費者)と当社を密接に結ぶ大切な窓口

メーカーとしての側面を持つ当社は、ただ単に製品開発・営業を行うだけでなく、しっかりとしたアフターフォローを行っています。お客様相談室は、全国から電話やハガキ、ホームページを通じて集まってくる年間約20,000件にも及ぶご意見やご提案、感謝、ときにはお叱りの言葉といったお客様の生の声に対し、適切な対応を行う一方でデータを収集。現行品の改良と次のモノ創り、販売方法のヒントとして、社内の各セクションにフィードバックするシステムを整えています。

奈良工場

開発商品の生産工場として、最新技術の自動ラインを導入し、ピップエレキバン®などの医療機器、ヘルスケア用品、スポーツケア用品、ベビー関連用品などの生産および品質管理を主業務としております。
また、製造部(奈良工場)、設計開発部門および品質保証部門では、品質と顧客満足の向上を目的に、医療機器に関する品質マネジメントシステム規格である「ISO13485」の認証を維持しております。
「ISO13485」は、ISO9001に基づき、組織が有用で安全な医療機器を供給できるしくみが構築・運用されるよう、追加要求事項が上乗せされた国際規格です。この品質マネジメントシステムを通して、よりお客様に安心と満足をいただける製品を供給出来るよう社員が一丸となり、取り組んで参ります。

  • 写真:奈良工場
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