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重要なお知らせ

「光る!粘着耳そうじ棒 ピカッとキャッチ」 ご愛用の皆様へ 回収に関するお詫びとお願い

2014年10月07日

お客様各位

ピップ株式会社

 

『光る!粘着耳そうじ棒 ピカッとキャッチ』ご愛用の皆様へ

回収に関するお詫びとお願い

 

平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社で製造販売致しました『光る!粘着耳そうじ棒 ピカッとキャッチ』におきまして、乳幼児のボタン電池誤飲の事故が発生しました。

同種の事故を防止しお客様の万全を期すため、当該商品について販売を中止した上で、自主的に回収をさせていただきたく存じます。お手元に当該商品がございましたら、ご使用を中止していただき、下記のお問い合わせ窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品のご送付方法、返金などにつきましてご案内させていただきます。

お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止に努めるとともに、一層の品質向上に努めてまいる所存です。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.当該商品

光る!粘着耳そうじ棒 ピカッとキャッチ 品番PH305JANコード4902522665117

(当該商品用の、『交換用耳そうじ棒 品番PH320JANコード4902522665698』も回収対象とさせていただきます)

 

2.商品外観、特徴
pika_img.jpg

3.回収方法

  下記「お問い合わせ先」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  商品のご送付方法、返金などにつきましてご案内させていただきます。

 

4.お問い合わせ先 : ピップ株式会社 お客様相談室

  フリーダイアル: 0120-515-854

  受付時間: 1017日(金)までは午前9-午後6時(土・日・祝祭日も対応しています)

        1018日(土)以降は土・日・祝祭日を除き午前10-午後5

 

  なお、お客様より頂戴した個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

 

                                以上