製品Q&A

製品別Q&A

カテゴリーから探す

キーワードから探す

よくあるご質問

最近追加されたご質問

  • Qプロ・フィッツ(サポーター)は水泳の時使って良いか。
    A

    水泳の時は使用しないでください。水中の使用を想定していません。

    長時間水に濡れますと劣化を早めます。

  • Qプロ・フィッツ(サポーター)はかなり圧迫感があるが、ずっと付けていて大丈夫か。
    A

    就寝時以外は着用していただけます。
    スポーツ用のため、普通のサポーターよりも圧迫力があります。初めて着用される方は短い時間から
    お試しいただくことをお勧めします。赤みやかゆみなど身体に異常を感じた場合はご使用なさらない
    でください。
    就寝時は着用しないでください。うっ血に気づかない恐れがあります。

  • Q防水シーツをつかっている。電気敷毛布は使用できるか。
    A

    ご使用いただけます。
    耐熱的には電気毛布の使用は問題ありません。
    防水シーツから尿の伝い漏れ等で電気敷毛布に影響があるおそれがあります。
    ご使用については電気敷毛布のメーカーにご確認をお願いします。

  • Q防水シーツは洗濯できるか。乾燥機を使用しても良いか。
    A
    洗濯は可能です。洗濯機の設定は「弱」で、40℃が限度です。(洗濯ネット使用)
    乾燥機の使用はタイプによって異なりますので下記表で確認してください。

    脱水モードは、防水シーツが水を通さないために、洗濯機の異常振動の原因になることがあります。
    おし絞りをして、日陰で吊り干しにて乾燥させてください。
    タンブル乾燥の温度は80℃以下です。家庭用の乾燥機は使用できます。
    ※耐熱仕様S49のみ業務用乾燥機(130℃以下)が使用できます。


  • Qアイスバッグの中の水が漏れてくる。
    A

    キャップ内側につけている、ブルーのパッキンがはずれていないか確認ください。また、生地面を完全に乾かし、常温の水だけを入れると、どこから漏れているか確認し易くなります。
    高温の日や湿気の多い日などは結露が多く付き、表面が濡れる場合があります。タオルなどで巻いてご使用ください。

製品に関するお問い合わせ

お電話でお問い合わせ

ピップ株式会社
お客様相談室

06-6945-4427

受付時間
土・日・祝日を除く10:00〜17:00

電話をかける

※お客様との対応内容を正確に把握するため、
録音させて頂いております。

メールでお問い合わせ

お問い合わせフォームへ