お客様のお声から

VOICE
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お客さまの生の声、貴重なご意見を速やかに担当部門に伝え、よりよい製品づくりに反映してまいります。お客さまの声がカタチになった事例を、お客さまからの言葉とともにご紹介します。

清浄綿

お客様のお声

使用期限を知りたい。

お答えしました!

パッケージ側面、取扱説明下部に使用期限を印字しました。

ピップエレキバン

お客様のお声

磁石粒が、はがれ落ちていて使えないものがある。

お答えしました!

製品を改良して「磁石が取れにくい」加工をしました。

<お願い>
保管の際は、取扱説明書や内装袋裏面の「保管のしかた」をご参照いただき、磁石粒どうしが引き合うようにして保管してください。反発する方向で保管されますと、磁石粒が絆創膏から外れてしまいますので、必ず「保管のしかた」をお守りください。

ピップマグネループ

お客様のお声

もっと磁力の高い商品はないの?

お答えしました!

高磁束密度の「ピップマグネループEX」を発売いたしました。

アイスバッグ

お客様のお声

急に漏れ出してきて困っています。

お答えしました!

パッキンの色を分かりやすく「青色」に変更して分かりやすくしました。
また、キャップの開け方も分かりやすい表示にしました。

夢みるここちのピップほっとリフレ

お客様のお声

レンジで暖めて、肩が気持ちが良くなる商品は、もう売ってないの?

お答えしました!

「夢みるここちのピップほっとリフレ」を発売いたしました。